A devolução de medicamentos manipulados ou controlados pode ser limitada por normas sanitárias e do Código do Consumidor. Thank you for reading this post, don't forget to subscribe!
Medicamentos controlados
- A devolução de medicamentos controlados é proibida por normas sanitárias.
- A devolução de antibióticos industrializados ou manipulados é vedada por pessoa física.
Medicamentos manipulados
- A devolução de produtos manipulados com desvio de qualidade pode ser feita em até 30 dias corridos.
- A devolução de produtos manipulados deve ser feita com a embalagem original e com no mínimo 50% do produto original.
- A devolução de produtos manipulados que não apresentem defeito pode ser feita em até 7 dias úteis.
Procedimentos de devolução
- A devolução de produtos pode ser feita na filial que fez a entrega.
- A devolução de produtos pode ser solicitada diretamente na loja ou na Central de Atendimento.
- A devolução de produtos pode ser feita por meio dos Correios.
- A devolução de produtos deve ser feita em perfeito estado, em sua embalagem original, completo e acompanhado da guia da fatura ou da nota de entrega.